En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de la presente Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: David Aroca Aparicio
  • NIF: 47071034Q
  • Domicilio: Calle Pino, 26, 02230 Madrigueras (Albacete), España
  • Correo electrónico: contacto@leanmanufacturing10.com
  • Sitio web: https://leanmanufacturing10.com

2. Datos personales que se recogen

Los datos personales que se pueden recabar a través del sitio web incluyen:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono (opcional, cuando se facilita en el formulario de contacto)
  • Dirección postal (cuando sea necesaria para la facturación)
  • DNI o NIF (únicamente cuando sea necesario para la emisión de facturas)
  • Datos profesionales facilitados voluntariamente por el usuario (empresa, cargo, sector), utilizados para adaptar los contenidos y comunicaciones a su perfil
  • Datos de acceso a la plataforma de formación: nombre de usuario y contraseña (almacenada de forma cifrada)
  • Datos de progreso académico: lecciones completadas, resultados de cuestionarios, fecha de finalización y datos necesarios para la emisión de certificados
  • Datos de facturación y compra: cursos adquiridos, importe, fecha de la operación e identificador de la transacción
  • Datos de navegación y publicitarios recogidos automáticamente (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, identificadores publicitarios y datos de interacción con los anuncios mostrados), conforme a lo indicado en la Política de Cookies

Los datos de la tarjeta bancaria no son almacenados ni tratados por el titular. El pago se procesa directamente a través de la pasarela segura de Stripe, que actúa como responsable independiente del tratamiento de dichos datos.

Los datos se obtienen directamente del usuario. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Responder a las consultas realizadas por el usuario a través del formulario de contacto o correo electrónico
  • Gestionar el registro, la matrícula y el acceso a los cursos adquiridos en la plataforma
  • Prestar el servicio contratado: acceso a los contenidos, seguimiento del progreso académico y emisión de los certificados de finalización correspondientes
  • Gestionar el proceso de compra, la facturación y el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables
  • Enviar el recurso gratuito descargable (lead magnet) solicitado por el usuario
  • Enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre nuevos cursos, promociones, contenidos formativos y novedades del sitio, a través de la plataforma Mailrelay, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso
  • Gestionar el envío de comunicaciones operativas relacionadas con los cursos adquiridos (confirmaciones de compra, avisos de nuevos contenidos incluidos en los cursos, actualizaciones relevantes)
  • Mostrar publicidad de terceros para financiar el mantenimiento y desarrollo de los contenidos del sitio, mediante las redes publicitarias Google AdSense y The Moneytizer y sus respectivos partners tecnológicos
  • Analizar de forma agregada el uso del sitio web y de la plataforma para mejorar los contenidos, la experiencia de usuario y la calidad del servicio

No se llevarán a cabo decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles a partir de los datos facilitados, más allá de la segmentación básica de las comunicaciones comerciales por intereses o cursos adquiridos y de la personalización publicitaria realizada por las redes de anuncios cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) al contactar voluntariamente, suscribirse a la newsletter, solicitar el recurso descargable gratuito o aceptar el uso de cookies analíticas y publicitarias a través de la plataforma de gestión del consentimiento
  • La ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) en caso de compra de uno o varios cursos, del pack o del Máster, así como para la prestación del servicio formativo asociado
  • El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), especialmente en materia fiscal, contable y de comercio electrónico
  • El interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la gestión de la relación comercial, la atención de consultas y el envío de comunicaciones a clientes sobre productos o servicios análogos a los previamente adquiridos, conforme al art. 21.2 de la LSSI

El usuario podrá retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La baja de las comunicaciones comerciales puede solicitarse en cualquier momento mediante el enlace habilitado al pie de cada correo o escribiendo a la dirección de contacto indicada. La retirada o modificación del consentimiento para cookies analíticas y publicitarias puede realizarse en cualquier momento a través del panel de la plataforma de gestión del consentimiento del sitio.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los siguientes plazos:

  • Datos de alumnos: mientras se mantenga el acceso a la plataforma. Dado que los cursos se ofrecen con acceso vitalicio, los datos necesarios para prestar dicho acceso se conservarán mientras el alumno mantenga activa su cuenta o hasta que solicite expresamente su supresión.
  • Datos fiscales y contables: durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años, conforme al Código de Comercio y la Ley General Tributaria).
  • Datos de suscriptores a la newsletter: hasta que el usuario solicite la baja de las comunicaciones.
  • Datos de consultas: durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, salvo solicitud expresa de supresión, hasta un máximo de un año.
  • Datos de navegación y publicitarios: durante los plazos indicados en la Política de Cookies y en las políticas de cada red publicitaria (Google AdSense y The Moneytizer).

6. Cesión de datos a terceros

Los datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio:

  • Stripe Payments Europe, Ltd. como pasarela de pago para la tramitación de las compras
  • Mailrelay (Mailrelay S.L.) como plataforma de gestión y envío de comunicaciones por correo electrónico a suscriptores y clientes
  • Cdmon (10dencehispahard SLU) como proveedor de servicios de alojamiento web (hosting) del sitio y de la plataforma de formación
  • Google Ireland Ltd. como proveedor de servicios de almacenamiento en la nube (Google Drive) utilizado para las copias de seguridad del sitio, y como proveedor de la red publicitaria Google AdSense
  • Azerion Technology BV, entidad titular de la red publicitaria The Moneytizer, así como los partners tecnológicos y publicitarios que forman parte de su ecosistema (SSPs, DSPs y otros intermediarios del sector adtech), cuya lista actualizada puede consultarse desde el panel de la plataforma de gestión del consentimiento del sitio
  • Asesoría fiscal y contable, para el cumplimiento de las obligaciones legales
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal de facilitar los datos

Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y han suscrito los correspondientes contratos para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos, salvo en aquellos casos en los que actúan como responsables independientes o corresponsables del tratamiento (como Stripe respecto a los datos de pago, o las redes publicitarias respecto a los datos utilizados para la personalización de anuncios).

7. Herramientas y servicios de terceros

Este sitio web utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información con fines estadísticos, publicitarios, de gestión del consentimiento o de comunicación con el usuario:

  • Google Tag Manager y Google Analytics (Google Ireland Ltd.): gestión de etiquetas y análisis del comportamiento del usuario en la web.
  • Google Ads (Google Ireland Ltd.), cuando se utilice: gestión de campañas publicitarias y medición de conversiones.
  • Google AdSense (Google Ireland Ltd.): red publicitaria utilizada para mostrar anuncios en el sitio y medir su rendimiento.
  • The Moneytizer (Azerion Technology BV, Países Bajos): plataforma de monetización publicitaria que actúa como intermediaria con múltiples partners tecnológicos y anunciantes. La lista completa y actualizada de partners puede consultarse a través del panel de la plataforma de gestión del consentimiento del sitio.
  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): medición de resultados y publicidad en Facebook e Instagram.
  • InMobi Choice CMP (InMobi Pte. Ltd.): plataforma de gestión del consentimiento de cookies, integrada mediante script en el sitio y certificada conforme al Transparency and Consent Framework (TCF v2.2) del IAB Europe. Permite al usuario aceptar, rechazar o configurar de forma granular el uso de cookies analíticas y publicitarias, así como consultar la lista de proveedores publicitarios activos.
  • Mailrelay (Mailrelay S.L., España): plataforma de email marketing utilizada para gestionar las suscripciones y enviar comunicaciones a los usuarios. Los datos gestionados a través de Mailrelay se alojan en servidores dentro de la Unión Europea.
  • Stripe Payments Europe, Ltd.: procesamiento de los pagos realizados en el sitio.

Algunos de estos servicios pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente a Estados Unidos, en el caso de los servicios de Google y Meta). Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework). Los servicios prestados por Cdmon, Mailrelay y Azerion Technology BV se realizan íntegramente desde el Espacio Económico Europeo.

Para más información sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas, puede consultar la Política de Cookies.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos se están tratando y obtener una copia de los mismos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento previamente prestado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico contacto@leanmanufacturing10.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. Más información en www.aepd.es.

9. Comunicaciones comerciales por vía electrónica

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), el titular únicamente enviará comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando el destinatario haya prestado su consentimiento expreso o cuando exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a productos o servicios similares a los inicialmente contratados.

El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de estas comunicaciones utilizando el enlace de baja incluido en cada correo o dirigiéndose al correo electrónico de contacto.

10. Datos de menores

El sitio web y los cursos ofrecidos están dirigidos a profesionales adultos y no están orientados a menores de edad. No se recogen conscientemente datos personales de menores de 14 años. En el supuesto de que un menor facilite datos a través del sitio web, sus padres o tutores legales podrán solicitar la supresión inmediata escribiendo a la dirección de contacto indicada.

11. Seguridad de los datos

El titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de las contraseñas de acceso, las copias de seguridad periódicas, el uso de certificado SSL en todas las comunicaciones con el sitio y las medidas de protección propias de la infraestructura de hosting.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.

12. Modificación de la Política de Privacidad

El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los servicios ofrecidos. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento. La fecha de la última actualización figura al final del mismo.

Última actualización: 26 de agosto de 2026.